名创优品创始人叶国富:设计的力量 名创优品的货架 做消费者的幸福使者

名创优品创始人叶国富:设计的力量 名创优品的货架 做消费者的幸福使者
名创优品坚持以消费者为核心，更多关注顾客的体验，尊重消费者的感受。从细节入手，围绕环境、服务、品质、价格四个核心，将消费者从购物压力中解放出来。名创优品购物环境简约明亮，给消费者干净整洁的感觉；店内陈列品类分区清晰明确，方便消费者快速找到所需要产品。
    为了平衡服务的一致性与市场占有率，名创优品不做*，只接受投资。这种创新的模式，还为名创优品带来了经营自主权的较大化，甚至可以在门店间调货消化库存。
    产品低价优质
    名创优品坚持“低成本，低毛利，低价格”，采用“买断制”，大规模定制采购省略了中间环节，产品直接从工厂到店。卖出与否都是自担责任，与供应商无关，且货款快速结清，从而摆脱供应商对零售价格控制，享有充分的自由定价权，低价销售才成为可能。
    名创优品为确保每个产品的质量，从挑选品类开始，团队就大量进行市场调研，反复论证如何设计、包装。产品先交由体验官进行体验，团队综合体验报告不断迭代改进。除了原创设计以外，名创优品模仿Costco的定制模式，与既有品牌方合作，打造门店定制款。目前店里的定制款还不多，大概占20%，未来要提高到50%。